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Nous espérons que votre expérience avec Femmebranchee.com sera aussi facile que possible. Cependant, nous reconnaissons que des questions peuvent surgir.
Où Livrez-vous ?
C’est une question qui nous est fréquemment posée,
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Cependant, nous nous assurons de pouvoir suivre nos commandes pour votre tranquillité d'esprit.
Nous expédions dans le monde entier ! L'expédition internationale prend environ 5 -14 jours ouvrables en transit. Donc, ne vous inquiétez pas si le produit n'arrive pas le lendemain! La plupart du temps, notre produit arrivera beaucoup plus rapidement, mais nous voulons que vous sachiez que c'est hors de notre contrôle!
Une fois que le colis quitte l’entrepôt
nous n’avons plus aucun accès dessus.
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Dans certains cas, la livraison peut être retardée en fonction des coutumes de votre pays. Femme Branchée et le transporteur n’ont aucun contrôle sur la durée pendant laquelle les autorités douanières jugent bon de conserver un colis. En outre, certains pays peuvent appliquer des tarifs une fois le forfait accepté. Nous vous suggérons de vérifier auprès de votre bureau de poste local pour savoir si cela vous concerne, car Femme Branchée ne couvre pas les frais de douane supplémentaires. Femme Branchée n'est pas responsable des frais de douane, taxes d'importation, taxes ou autres frais applicables.
Pour les commandes Vegan !
Tous les produits Vegan ne peuvent pas être commandé malheureusement en même temps que le reste des produits notez bien que les produits Vegan sera une commande séparée sinon vous pouvez pas accéder au paiement Car c’est une sélection sous fabrication. Pour cette raison la livraison est gratuite.
Comment suivre ma commande ?
Pour les commandes Vegan : Lorsque vous passez une commande, nous attendons un délai minimum de 12 heures avant de la considérer comme validée (en cas de changement ou de modification d'adresse par exemple).
Une fois la commande validée,
Votre commande sera traitée pendant 24 à 48 heures ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, un e-mail vous sera envoyé contenant des informations de suivi. De plus, veuillez prévoir 24 à 48 heures ouvrables pour que les détails soient mis à jour.
- En France le délai est de 2 à 3 jours ouvrés.
- En Union Européenne le délai annoncé est de 3 à 10 jours ouvrés
- Dans le reste du monde, le délai est de 5 à 14 jours ouvrés.
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